显兴集团举行“商务礼仪与行为规范”培训

发布时间:2023-11-27

  为加强各企业从业人员商务礼仪服务意识,满足与日俱增的商务活动对职业礼仪的认知和需求,进一步提高专业素质和服务质量,集团公司于2023年11月23日下午1:30在龙源会议中心举办了“商务礼仪与行为规范”专题培训。

  本次培训特邀国际职业培训师、伊琳文化有限公司总经理尹红燕担任本次培训主讲人,集团董事长助理刘铁军主持本次培训,各企业行政人员、酒店/餐饮服务类企业员工70余人参加。

刘铁军主持培训

尹红燕老师授课

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现场教学

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情景模拟

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互动式培训

  本次培训,尹红燕老师通过5大板块分别深刻细致的讲解了商务礼仪规范和实际操作要领,具体包括客户服务理念、基本礼仪规范、表达和沟通礼仪、商务座次礼仪、商务宴请礼仪——以中国的方式达成一致。

  通过参加本次培训,学员们深感受益匪浅,纷纷表示要将学到的商务礼仪知识带到工作中去,打造人人都懂商务礼仪、人人都是营商环境的高水平服务,使集团公司的发展向高层次、高品质、高水平迈进。

关键词: 显兴集团举行“商务礼仪与行为规范”培训

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